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Wir bieten vom First-Level-Support alle Support-Möglichkeiten an! Mit jedem Kunden werden Reaktionszeiten mit uns vereinbart.

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Wir arbeiten mit der TEAM-Viewer Software für Fernwartungs-Arbeiten! Mit unserer Fernwartungssoftware können wir auf Ihren Windows-Geräten (PCs oder Notebooks)  zugreifen, sofern eine aktive Internetverbindung besteht. Unsere Techniker können dadurch Probleme schnell und unkompliziert bearbeiten! Die Anmeldung basiert auf einer 2-Faktorauthentifizierung!